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【社員研修】「伝わる話し方」

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ラジオ番組やYouTube動画番組のアシスタント、イベント司会などで活躍中の倉嶋桃子氏を招き、「伝わる話し方」の研修を行いました。 言葉、特に日本語が持つ特徴、自分の声の性質を知り、うまく話そうとすることよりも伝わるように心を込めて話すこと、相手を幸せにするようなプラスの発信になることを心がけることが大切だと教わりました。 それから、意外と間違っている日本語の使い方、接客の時には注意したいものです。

☆仲間紹介☆ 30の質問 本社人事部 S氏

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1、 お名前は? Sです。 2、 仲間からは何と呼ばれていますか? 「Sさん」です。 3、 好きな食べ物は? 焼肉です。 4、 好きな色は? 黄色です。 5、 自分の好きなところは? 温厚なところです。 6、 仲間からはどんな人って言われますか? 最初の印象は「怖い人」ですが、そのうちに「やさしい人」に変わります。 7、 勤続年数を教えてください。 通算10年半です。 8、 前はどんな仕事をしていましたか? 介護事業所や学校の食堂関係を受託する会社などです。 9、 週何日出勤? 週5日です。 10、 担当の仕事は? 人事です。 11、 この職場を選んだのはなぜ? 経営理念と社長の魅力です。 12、 仕事で楽しいと思えるのはどんな時? 人を介して成果が出た時です。 13、 休みの日は何をしている? 映画(ホラー以外)やライブ(山下達郎さんは毎年)を観に行っています。 14、 趣味や、今ハマっていることは何? 旅行です。 15、 今後してみたいことや目標があったら教えてください。 新しい事業の立ち上げに関わりたい。 16、 最近嬉しかったことは? 久しぶりに研修を行い、社員から評判が良かったことです。 17、 今までで一番恥ずかしかったことは? お酒飲んで記憶なくしたことです。 18、 好きな人にはアプローチ派?待つ派? アプローチ派です。 19、 自分にとって大切な人を挙げてください。 家族、両親です。 20、 地元はどこ? 熊本です。 21、 おすすめの広島土産は? もみじまんじゅう。 22、 広島やその周辺でおすすめの場所は? 宮島は是非一度行って欲しいです。 23、 今、行ってみたいところはありますか? 海外(特にスペインのサクラダファミリアが観たい)。 24、 もし願いが一つ叶うなら? 死ぬまで健康でいたい。 25、 社⻑に一言どうぞ。 お元気で、少しでも一緒に会社を良くしていければと思います。 26、 職場の仲間に一言どうぞ。 楽しく仕事をして一緒に成長していきましょう。 27、 家族に一言どうぞ。 健康でいてください。 28、 過去の自分に何か言うとしたら? そのままでいいです。 29、 未来の自分に一言どうぞ。 そのままでいいです(笑)。 30、(「サンフィールドで働いて良かったですか?」という質

☆仲間紹介☆ 30の質問 びっくりドンキー宇品店 N君

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1、 お名前は? Nです。 2、 仲間からは何と呼ばれていますか? 「N(名字)さん」です。 3、 好きな食べ物は? 餃子です。 4、 好きな色は? 緑です。 5、 自分の好きなところは? おもしろいところです。 6、 仲間からはどんな人って言われますか? やさしい人。 7、 勤続年数を教えてください。 かれこれ二桁いくかもしれません。 8、 前はどんな仕事をしていましたか? 不動産の仕事してました。 9、 週何日出勤? 週5で働いています。 10、 担当の仕事は? ホールです。 11、 この職場を選んだのはなぜ? 高校時代にしていたからです。 12、 仕事で楽しいと思えるのはどんな時? みんなの笑顔がみられる時です。 13、 休みの日は何をしている? 朝からパン屋さんをめぐったりしています。 14、 趣味や、今ハマっていることは何? 趣味は料理です。 15、 今後してみたいことや目標があったら教えてください。 韓国に遊びにいきたいです。 16、 最近嬉しかったことは? 昨日作った餃子が美味しかったことです。 17、 今までで一番恥ずかしかったことは? 大学の時のスピーチ大会で噛み噛みになってしまったことです。 18、 好きな人にはアプローチ派?待つ派? 待つ派です。 19、 自分にとって大切な人を一人挙げてください。 親です。 20、 地元はどこ? 広島です。 21、 おすすめの広島土産は? 川通り餅。 22、 広島やその周辺でおすすめの場所は? 山口県の下関(唐戸市場がおすすめです)。 23、 今、行ってみたいところはありますか? 福岡の志賀島。 24、 もし願いが一つ叶うなら? 大金持ち。 25、 店⻑に一言どうぞ。 一緒に頑張りましょう! 26、 職場の仲間に一言どうぞ。 死ぬ気でがんばりましょう(死ぬことはないので)。 27、 家族に一言どうぞ。 これからもよろしくお願いします、末長く。 28、 過去の自分に何か言うとしたら? 過去があって今があるので、ありがとう、過去の自分。 29、 未来の自分に一言どうぞ。 何が起こるかわからないけど頑張ろう。 30、(「サンフィールドで働いて良かったですか?」という質問は将来にとっておきたいと思います。みんなにとって良い会社でありたいと思います。from 人事

☆仲間紹介☆ 30の質問 びっくりドンキー宇品店 K君

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1、 お名前は? Kです。 2、 仲間からは何と呼ばれていますか? 「ぞり」です。 3、 好きな食べ物は? いちご。 4、 好きな色は? 黒。 5、 自分の好きなところは? 笑顔です。 6、 仲間からはどんな人って言われますか? 「せっかち」って言われることがけっこうあります。 7、 勤続年数を教えてください。 約2年です。 8、 前はどんな仕事をしていましたか? コンビニのアルバイトとかバーテンダーとかいろいろ。 9、 週何日出勤? 4日か5日です(現在、学生なので)。 10、 担当の仕事は? ホールです。 11、 この職場を選んだのはなぜ? 駐車場があるからです。 12、 仕事で楽しいと思えるのはどんな時? いろんなお客様や仲間と接するのが楽しいです。 13、 休みの日は何をしている? ダラダラ寝てたり(笑)。 14、 趣味や、今ハマっていることは何? 音楽を聴いたりミュージカルを鑑賞したりすること、映画を観ることも。 15、 今後してみたいことや目標があったら教えてください。 海外に行ったことがないので行ってみたいです。 16、 最近嬉しかったことは? パチンコで勝ったことですかね(笑)。 17、 今までで一番恥ずかしかったことは? 就活でみんなの前で発表した時、手が震えてしまったこと。 18、 好きな人にはアプローチ派?待つ派? けっこう待ちます。 19、 自分にとって大切な人を一人挙げてください。 家族です。 20、 地元はどこ? 広島です。 21、 おすすめの広島土産は? もみじまんじゅう。 22、 広島やその周辺でおすすめの場所は? 原爆ドームとか? 23、 今、行ってみたいところはありますか? 九州方面。 24、 もし願いが一つ叶うなら? お金持ちになりたい。 25、 店⻑に一言どうぞ。 これからもよろしくお願いします。 26、 職場の仲間に一言どうぞ。 これからもっと仲良くしてください。 27、 家族に一言どうぞ。 来年就職ですが、これからもよろしくお願いします。 28、 過去の自分に何か言うとしたら? もっと行動的になるといいと思う。 29、 未来の自分に一言どうぞ。 営業マンとして頑張ってください。 30、(「サンフィールドで働いて良かったですか?」という質問は将来にとっておきたいと思い

☆仲間紹介☆ 30の質問 びっくりドンキー宇品店 Sさん

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1、 お名前は? S本です。 2、 仲間からは何と呼ばれていますか? 「いくさん」です。 3、 好きな食べ物は? トマト。 4、 好きな色は? 赤! 5、 自分の好きなところは? 物事をはっきり言うところ! 6、 仲間からはどんな人って言われますか? こわい(笑) 7、 勤続年数を教えてください。 17年くらい。 8、 前はどんな仕事をしていましたか? 主婦でした。 9、 週何日出勤? 結構出勤しています(なので会いにきてください)。 10、 担当の仕事は? ホールです。 11、 この職場を選んだのはなぜ? 紹介です。 12、 仕事で楽しいと思えるのはどんな時? お客様においしかったよって言ってもらった時。 13、 休みの日は何をしている? 犬と遊んでます。 14、 趣味や、今ハマっていることは何? 無趣味です! 15、 今後してみたいことや目標があったら教えてください。 特には無いです。 16、 最近嬉しかったことは? 研修で他店の人と会えたこと。 17、 今までで一番恥ずかしかったことは? ん〜、酔っ払った時ですかね。 18、 好きな人にはアプローチ派?待つ派? アプローチします! 19、 自分にとって大切な人を一人挙げてください。 子供です。 20、 地元はどこ? 広島です。 21、 おすすめの広島土産は? もみじまんじゅう。 22、 広島やその周辺でおすすめの場所は? かんらん車(遊具ではなく店名だそうです)。 23、 今、行ってみたいところはありますか? もう一度、かんらん車(くれぐれも、店名です)。 24、 もし願いが一つ叶うなら? お金持ちになりたい。 25、 店⻑に一言どうぞ。 今後もよろしくお願いします! 26、 職場の仲間に一言どうぞ。 仲良くしていきたいです。 27、 家族に一言どうぞ。 健康でいてください。 28、 過去の自分に何か言うとしたら? もうちょっと勉強しとったほうがいいですよ。 29、 未来の自分に一言どうぞ。 長生きしてるといいですね。 30、(「サンフィールドで働いて良かったですか?」という質問は将来にとっておきたいと思います。みんなにとって良い会社でありたいと思います。from 人事部)

【社員研修】ご高齢の方をおもてなしするために

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ご高齢の方や、お身体が不自由な方にも接遇ができるように、専門の先生をお招きして2日間の研修を行いました。その様子を一部ご紹介します。 今回はまだ初級編です。さらにスキルアップするための続編も計画中です。