【社員研修】「伝わる話し方」
ラジオ番組やYouTube動画番組のアシスタント、イベント司会などで活躍中の倉嶋桃子氏を招き、「伝わる話し方」の研修を行いました。
言葉、特に日本語が持つ特徴、自分の声の性質を知り、うまく話そうとすることよりも伝わるように心を込めて話すこと、相手を幸せにするようなプラスの発信になることを心がけることが大切だと教わりました。
それから、意外と間違っている日本語の使い方、接客の時には注意したいものです。
☆仲間紹介☆ ３０の質問 びっくりドンキー本通店 O君
1、 お名前は？ O.Y.です。 2、 仲間からは何と呼ばれていますか? 「O」（姓で呼ばれます） 3、 好きな食べ物は? ハンバーグ。 4、 好きな色は？ 白。 5、 自分の好きなところは？ やさしいところ。 6、仲間からはどんな人って言われますか？ やさしい人。 7、勤続年数を教えてください。 約半年です。 8、 前はどんな仕事をしていましたか？ 清掃業など。 9、 週何日出勤？ 規定日数です。 10、 担当の仕事は？ キッチンとホール全般です。 11、 この職場を選んだのはなぜ？ いろんな仕事をしてきて飲食店が一番向いていると思ったから。 12 、 仕事で楽しいと思えるのはどんな時？ 「おいしい」とおっしゃっていただけたり、お話ができたりして、お客様が笑顔になる時。 13、 休みの日は何をしている？ 甥っ子と柔道しています。 14、 趣味や、今ハマっていることは何？ お酒を飲むこと（でも強くない）。 15、 今後してみたいことや目標があったら教えてください。 いろんな店舗に応援に行ってみたいです。 16、 最近嬉しかったことは？ 寒い日に母親におでんを買って行ったらとても喜んでくれたこと。 17、 今までで一番恥ずかしかったことは？ 店長に無茶振りされて、やってみたらダダ滑りでした。←それ店長のせいでは？ 18、 好きな人にはアプローチ派？待つ派？ アプローチ派です。 19、 自分にとって大切な人を挙げてください。 家族と仕事仲間。 20、 地元はどこ？ 愛知か広島です。 21、 おすすめの広島土産は？ もみじ饅頭。 22、 広島やその周辺でおすすめの場所は？ びっくりドンキー。 23、 今、行ってみたいところはありますか？ ディズニーランド 。 24、 もし願いが一つ叶うなら？ 亡き父ともう一度会いたい。 25、 店長に一言どうぞ。 いつもお世話になっています。 26、職場の仲間に一言どうぞ。 大変な中でも頑張って働いてくれてありがとうございます。 27、 家族に一言どうぞ。 できるだけ親孝行します。 28、 過去の自分に何か言うとしたら? もうちょっとサッカー練習しといてもよかったかも。 29、 未来の自分に一言どうぞ。 サンフィールドでよかったね。 30、（「サンフィールドで働いて良かったですか？」とい...
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